Bordsbokningar integrerade med kassan och köket
Rafla kombinerar bordsbokningar, beställningar och golvplan sömlöst. Hantera bokningar med en tabellvy eller visuell golvplan, länka beställningar till bord och låt kunder boka online 24/7.
UTAN RAFLA
- Otaliga telefonsamtal – personal tar tid från serveringen
- Dubbelbokningar – anteckningar på papper försvinner
- Kund glömmer bokningen – ingen påminnelse skickades
- Kassan och köket vet inte om kommande bokningar
MED RAFLA
- Färre samtal – kunder bokar online 24/7
- Inga dubbelbokningar – allt i ett system
- Automatiska påminnelser via SMS/e-post – färre no-shows
- Realtidssynkronisering – bokningssida, golvplan, kassa och kök uppdateras omedelbart
Visuell golvplan – se och hantera allt med en blick
Papperskalender vs. Raflas realtidsgolvplan
UTAN Rafla
MED RAFLA
Live-golvplansvy
Kunden bokar ett bord online
24/7 bokningsformulär på din egen webbplats eller via Rafla-länk – bokningen syns omedelbart i systemet
Bokningen syns i realtid
Bokningssidan, golvplanen, kassan och köket uppdateras omedelbart – hela personalen ser den kommande bokningen
Visuell golvplan
Välj antingen traditionell tabellvy eller visuell golvplan.
Färgkodad realtidsvy visar bordsstatus med en blick.
Växla mellan vyer efter behov.
Beställningar direkt till bord
Länka beställningar direkt till bord.
Personalen ser vad varje bord har beställt.
Sömlös integration med beställningssystemet.
Flytta bokningar mellan bord
Flexibilitet för föränderliga situationer.
Flytta bokning till ett annat bord vid behov.
Kunduppgifter flyttas automatiskt.
White label bokningsformulär
Anpassningsbart bokningsformulär som matchar din restaurangs varumärke.
Kunder bokar via din egen webbplats.
Helt anpassningsbart utseende och funktionalitet.
Smart förslag-algoritm
Om en dag är full, föreslår systemet automatiskt nästa tillgängliga dagar.
Kunder ser alternativ omedelbart – inga förlorade bokningar.
Varaktighet & gruppstorlek
Kunden väljer sällskapsstorlek och måltidsvaraktighet.
Systemet bokar automatiskt lämpligt bord – inga stora bord för små grupper.
Restaurangen definierar möjliga varaktigheter.
SMS & e-postpåminnelser
Skicka automatiska påminnelser till kunder före bokningen.
Minskar avsevärt antalet no-shows.
Anpassa meddelanden till din stil.
Kassa & köksintegration
Bokningar synliga i realtid vid kassan och i köket.
Personalen ser kommande gäster omedelbart – inget mer glömska.
Rafla vs. Konkurrenter
| Ominaisuus | Rafla | Quandoo | TableOnline |
|---|---|---|---|
| Månadsavgift | 149€/mån (Plus) | £39-99/mån + £249-749 startavgift | Anpassad offert |
| Provision per bokning | €0 | £3.90 per gäst (Quandoo-nätverk) | Provisionsbaserad (pris ej offentligt) |
| Nativ kassaintegration | ✅ Realtid | ❌ Ingen kassaintegration | ❌ Ingen kassaintegration |
| Köksintegration (KDS) | ✅ Realtid | ❌ Ingen köksintegration | ❌ Ingen köksintegration |
| Länka beställningar till bord | ✅ Direkt från kassan | ❌ | ❌ |
| Visuell golvplan | ✅ Även visuell hantering | ⚠️ Grundläggande | ⚠️ Grundläggande |
| Webshopintegration | ✅ Samma system, 0% provision | ❌ | ❌ |
| E-postpåminnelser | ✅ Ingår | ✅ | ✅ CRM-funktion |
| SMS-påminnelser | ✅ Ingår (Ultimate) | ⚠️ Extra kostnad | ❌ |
| Använd kunddata för marknadsföring | ✅ Ja, all data tillgänglig | ⚠️ Begränsad tillgång | ⚠️ Begränsad tillgång |
Vanliga frågor
Du ritar din restaurangs golvplan i Raflas editor. Lägg till bord, ange platsantal och nummer. Borden färgkodas automatiskt: grön = tillgänglig hela dagen, gul = delvis bokad, röd = full. Du kan dra bord, kombinera dem eller ta bort från tjänst. Alla ändringar synkroniseras i realtid.
När en kund bokar ett bord visas bokningen omedelbart på kassans huvudskärm och köksskärmen. Personal ser kommande bokningstid, bordsnummer, kunduppgifter och specialönskemål. Inget behov av att kolla separat kalender – allt på ett ställe.
Ja! Raflas webshop har ett integrerat bokningsverktyg. Kunden kan både beställa mat och boka bord i samma transaktion. Du kan också lägga till en direkt 'Boka bord'-länk från din webbplats till Raflas bokningssystem.
Du ser på morgonen hur många bokningar det finns för t.ex. kl. 19:00. Om du ser 50 bokningar vet du att du behöver extra personal. Om det bara finns 10 bokningar kan du optimera skift och spara på kostnader. Du kan också prognostisera ingrediensbehov och undvika svinn.
Rafla skickar automatiska SMS/e-postpåminnelser till kunder före deras bokning (t.ex. dagen innan och 2h innan). Detta minskar avsevärt no-show-incidenter.
Ja! Personal kan lägga till bokningar direkt från systemet. Du ser omedelbart tillgängliga bord på golvplanen, väljer ett bord, lägger till kunduppgifter och bokningen är klar. Snabb och tydlig process.
Rafla förhindrar dubbelbokningar automatiskt. När ett bord är bokat för en viss tid tillåter inte systemet att boka det igen vid samma tidpunkt. Om en kund försöker föreslår systemet alternativa tider eller bord.
Ja! Rafla lagrar kundprofiler som du kan utnyttja för att bygga kundrelationer.