Som alla goda historier, fick även Rafla sin början från ett enkelt och tydligt behov.
En kväll år 2020 funderade en restaurangägare från Karleby på hur han skulle kunna hålla jämna steg med beställningarna i sin hektiska restaurang samtidigt som han höll sina kunder nöjda. En ung datateknik student tog sig an utmaningen att lösa problemet. Efter att ha spenderat många veckor med att betjäna kunder på en pizzeria, bevittnade han på nära håll de utmaningar som både kunder och personal stod inför. Denna direkta erfarenhet och kunskap ledde till en klar förståelse för hur man kunde förbättra effektiviteten i restauranger.
Från dessa erfarenheter och tankar föddes Rafla – en användarvänlig programvara genom vilken restaurangens webbutik, bordsreservationer och beställningssystem fungerar i ett integrerat heltal, pålitligt och snabbt. Tjänsten är anpassningsbar vad gäller funktioner och utseende enligt kundens önskemål. En viktig del i att designa Rafla-användarupplevelsen var att beakta hur en kund kan använda Rafla på olika enheter, från surfplattor och datorer till smartphones.
Rafla har alltid utvecklats i direkt och nära samarbete med våra kunder. Hittills har Rafla betjänat över 20 000 kunder och behandlat över 120 000 beställningar.
