Bordsbokningssystem för restauranger Bokningar, sal och kök i samma flöde.

Du ritar din restaurangs golvplan i Raflas editor. Lägg till bord, ange platsantal och nummer. Borden färgkodas automatiskt: grön = tillgänglig hela dagen, gul = delvis bokad, röd = full. Du kan dra bord, kombinera dem eller ta bort från tjänst. Alla ändringar synkroniseras i realtid.

När en kund bokar ett bord visas bokningen omedelbart på kassans huvudskärm och köksskärmen. Personal ser kommande bokningstid, bordsnummer, kunduppgifter och specialönskemål. Inget behov av att kolla separat kalender – allt på ett ställe.

Ja! Raflas webshop har ett integrerat bokningsverktyg. Kunden kan både beställa mat och boka bord i samma transaktion. Du kan också lägga till en direkt 'Boka bord'-länk från din webbplats till Raflas bokningssystem.

Den smarta förslagsfunktionen tar över automatiskt. Om kundens valda dag är fullbokad visar systemet direkt nästa lediga dagar. Kunden behöver inte gissa - hen ser exakt när ett bord är ledigt och kan välja en annan tid.

Kunden anger sällskapets storlek (t.ex. 2, 4 eller 6 personer) vid bokningen. Systemet reserverar automatiskt ett bord i rätt storlek - inga stora 8-personersbord för sällskap på två. Det maximerar beläggningen och ser till att stora sällskap får den plats de behöver.

Du ser på morgonen hur många bokningar det finns för t.ex. kl. 19:00. Om du ser 50 bokningar vet du att du behöver extra personal. Om det bara finns 10 bokningar kan du optimera skift och spara på kostnader. Du kan också prognostisera ingrediensbehov och undvika svinn.

Rafla skickar automatiska SMS/e-postpåminnelser till kunder före deras bokning (t.ex. dagen innan och 2h innan). Detta minskar avsevärt no-show-incidenter.

Ja! Personal kan lägga till bokningar direkt från systemet. Du ser omedelbart tillgängliga bord på golvplanen, väljer ett bord, lägger till kunduppgifter och bokningen är klar. Snabb och tydlig process.

Rafla förhindrar dubbelbokningar automatiskt. När ett bord är bokat för en viss tid tillåter inte systemet att boka det igen vid samma tidpunkt. Om en kund försöker föreslår systemet alternativa tider eller bord.

Ja! Om situationen ändras (t.ex. större sällskap än väntat eller bordet är inte ledigt) kan du flytta bokningen till ett nytt bord med ett klick. Alla kunduppgifter och all historik följer med automatiskt.

När kunden har kommit och satt sig vid bordet kan du öppna bordet i kassasystemet och lägga till beställningar direkt på det. Personalen ser på bordskartan vad varje bord har beställt, vilket underlättar servering och betalning avsevärt.

Ja! Rafla lagrar kundprofiler som du kan utnyttja för att bygga kundrelationer.